গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

99a999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। 99a999 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাগ করে না — শুধু সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
এই নীতিতে যা আছে
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা
SSL 256-bitসম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি নেইতৃতীয় পক্ষে পাঠানো হয় না
GDPR মানদণ্ডআন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
আপনার নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে পারবেন

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

99a999 আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে থাকা ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — কর্মীরাও সরাসরি দেখতে পান না।

AES-256সার্ভার এনক্রিপশনঅ্যাক্সেস লগ
তথ্য ন্যূনতমকরণ
প্রয়োজনের বেশি নেওয়া হয় না

99a999 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও আইনি কারণে একেবারে জরুরি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

ডেটা মিনিমাইজেশনউদ্দেশ্য-নির্দিষ্টস্বচ্ছ সংগ্রহ
বিক্রি হয় না কখনো
তৃতীয় পক্ষে কোনো বাণিজ্য নেই

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা 99a999-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

বিক্রি নিষিদ্ধবিজ্ঞাপন-মুক্ত শেয়ারিংস্পষ্ট নীতি
আপনার অধিকার
তথ্য দেখা, মোছা ও সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, সংশোধন চাইতে পারবেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকারমুছে ফেলার অধিকারপোর্টেবিলিটি
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার পছন্দমতো সেটিং

কোন ধরনের কুকি চালু রাখবেন তা আপনি নির্ধারণ করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক, বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

কুকি সম্মতিঐচ্ছিক ট্র্যাকিংঅপ্ট-আউট
নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ
অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়

প্রতিটি তথ্য শ্রেণির জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — অযথা জমিয়ে রাখা হয় না।

নির্ধারিত মেয়াদনিরাপদ মুছে ফেলাঅডিট ট্রেইল

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 99a999 প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ — ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে তা স্পষ্টভাবে জানায়।

99a999 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং GDPR (General Data Protection Regulation)-এর মূলনীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

99a999 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — বিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ইত্যাদি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের তথ্য — অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • পেজ ভিজিট, সেশন সময় ও ক্লিক প্যাটার্ন।
  • গেম ও বেটিং ইতিহাস।
  • লগইন সময় ও ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

99a999 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সরাসরি আপনি যা পূরণ করেন।
  • KYC যাচাই: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে নথি আপলোড।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে লেনদেন তথ্য।
  • গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ব্রাউজিং আচরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন বিকাশ, নগদ) থেকে আমরা শুধু লেনদেন সম্পন্নের নিশ্চয়তা পাই — আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি আমাদের সার্ভারে যায় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

99a999 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে — এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নতি।
  • আপনার সম্মতিতে ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস পাঠানো।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পালন।

বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

99a999 আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, ব্যাংকে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নিরাপদ যাচাই প্রতিষ্ঠানে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি আদেশে বাধ্য হলে।
  • গেম প্রোভাইডার: প্রযুক্তিগত সেবার জন্য — তবে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।

স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে: 99a999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99a999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • আবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, সাইট নিরাপত্তা। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখা — ভাষা, থিম ইত্যাদি।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। (ঐচ্ছিক)

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও মেয়াদ

আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে SSL ও AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে তথ্য দেখতে পারেন।

সংরক্ষণ মেয়াদ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন।
  • লেনদেন তথ্য: আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: ৫ বছর (নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা)।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করা হবে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

99a999 আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য ঠিক করতে আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99a999.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

99a999 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে, সেটি আবিষ্কৃত হওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

99a999 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: support@99a999.ws অথবা লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন।

তথ্য ব্যবহারের সারসংক্ষেপ

কোন তথ্য কী কাজে লাগে — এক নজরে

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ আপনার নিয়ন্ত্রণ
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্টসাপোর্ট অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংশোধন / মোছা যাবে
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইআইনি ৫ বছর মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয় মুছে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনজালিয়াতি প্রতিরোধ ৭ বছর আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষিত
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নতিদায়িত্বশীল গেমিং ৩ বছর অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে
ডিভাইস ও লগ তথ্য নিরাপত্তাবিশ্লেষণ ৯০ দিন বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যাবে
মার্কেটিং পছন্দ অফার পাঠানো সম্মতি থাকাকালীন যেকোনো সময় অপ্ট-আউট

আপনার ডেটা অধিকার

99a999 এই অধিকারগুলো সম্মান করে ও বাস্তবায়ন করে

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য পুরোপুরি মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

99a999 ব্যবহার নিয়ে আরও কিছু জানার আছে?

হ্যাঁ, 99a999 অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে সরাসরি রিয়েলটাইম স্কোর আপডেট পাওয়া যায় — আলাদা কোনো স্কোর সাইটে যেতে হবে না। স্পোর্টস সেকশনে গেলে চলমান ম্যাচগুলোর পাশে লাইভ স্কোর, ওভার বা মিনিট, উইকেট বা গোল সব দেখা যায়। ক্রিকেটে বল-বাই-বল আপডেট এবং ফুটবলে মিনিট-বাই-মিনিট স্কোর দেওয়া হয়। নির্বাচিত ম্যাচে লাইভ ভিডিও স্ট্রিমিংও পাওয়া যায় — সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে কিছু ব্যালেন্স থাকতে হবে অথবা সেই ম্যাচে বেট করা থাকতে হবে। পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে গোল বা উইকেটের সময় ফোনেও তাৎক্ষণিক আপডেট আসে।

99a999-এ ক্রিকেটের পাশাপাশি ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, কাবাডি সহ ৩০-এর বেশি খেলায় বেট করা যায়। পদ্ধতি একই — স্পোর্টস সেকশনে গিয়ে উপরের মেনু থেকে পছন্দের খেলা সিলেক্ট করুন। ফুটবলে বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, চ্যাম্পিয়নস লিগ, বিশ্বকাপ ম্যাচ পাওয়া যায়। বেটের ধরন হিসেবে ম্যাচ উইনার, গোল স্কোরার, উভয় দল গোল করবে কিনা, ম্যাচের মোট গোল সংখ্যা ইত্যাদি বেছে নেওয়া যায়। একসাথে বেশ কয়েকটি ম্যাচ মিলিয়ে অ্যাকুমুলেটর বেটও করা যায় বেশি রিটার্নের জন্য। অডস সাধারণত ম্যাচের কয়েক দিন আগেই প্রকাশ পায়, তখন থেকেই বেট করা যায়।

বিশ্বাসযোগ্য ও নিরাপদ

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে 99a999 উপভোগ করুন

SSL এনক্রিপশন, কোনো তথ্য বিক্রি নেই, পূর্ণ স্বচ্ছতা — এই প্রতিশ্রুতি নিয়েই 99a999 আপনার পাশে আছে।

English